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訪問校內系統顯示“限制外網訪問”的處理方法

發布時間:2020-10-13 瀏覽次數:

由于安全策略限制,我校部分系統限制在校園網范圍內訪問,如正版軟件服務平臺、校園卡服務平臺等。如果用戶電腦未連接校園網、或未使用校園網下發的DNS,將出現“限制外網訪問”提示。用戶可按提示內容進行檢查,確認使用校園網且將DNS配置為自動獲取。

將DNS配置為自動獲取可參考以下步驟:

1.找到網絡,右鍵打開“網絡和Internet”設置。

2.點擊“更改適配器選項”。

3.雙擊適配器,點擊“屬性”。

4.選擇“Internet協議版本4(TCP/IPv4)”,點擊“屬性”,選擇“自動獲得DNS服務器地址”,并確定。

5.選擇“Internet協議版本6(TCP/IPv6)”,點擊“屬性”,選擇“自動獲得DNS服務器地址”,并確定。

如果確認已連接校園網且DNS設置正確,但訪問系統仍出現“限制外網訪問”提示,可能是瀏覽器緩存原因,可清除緩存(不清除則最長2小時自動失效),或換一個瀏覽器。

如果清除瀏覽器緩存后仍未解決,可能是本地緩存原因,清除本地緩存可參考以下步驟:

1.右鍵點擊Windows圖標,選擇“運行”。

2.輸入“cmd”,調出命令行界面。

3.輸入“ipconfig /flushdns”。

近來,網絡中心在處理用戶問題的過程中發現部分用戶電腦的DNS在不知情的情況下被修改為101.198.198.198或101.198.199.200,導致無法訪問校內系統。經檢查,此為360公司DNS,如果使用過360安全衛士的DNS優選和斷網急救箱這2個工具,會在內置的數個DNS中自動選擇解析延時最短的2個,從而修改DNS。DNS優選在修改前會提示用戶,斷網急救箱則不會提示。

部分用戶經過提示已將DNS重新配置為自動獲取,后來未主動使用過上述2工具,但DNS仍被反復修改。出現這種情況,可將360安全衛士卸載,如果還需使用,建議升級到最新版本。

版權所有:華中科技大學網絡與計算中心

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